Widerrufsrecht

Wenn du mit deiner Bestellung unzufrieden bist, so kannst du die bestellten Produkte selbstverständlich retournieren. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Flossy GmbH, Wattwerkstrasse 2, 4416 Bubendorf, Schweiz) innerhalb von vierzehn Tagen mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail: info@flossy.ch) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Wir bitten dich um Verständnis, dass flossy die Versandkosten nicht übernehmen kann. 

Gebrauchte, verschmutzte, geöffnete oder beschädigte Ware kann nicht zurückgenommen werden und wird an den Absender retourniert. 

Die Kosten welche entstehen, wenn der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat, auch wenn es nur ein Adresszusatz ist, können nicht von der Flossy GmbH übernommen werden. Wir sind nicht haftbar für verlorene Pakete aufgrund einer teilweise vollständigen bzw. falschen Lieferadresse. 

Stornierungen können nicht garantiert werden, da die Flossy GmbH mit einem automatisierten Logistiksystem arbeitet. Wenn dein Paket versendet wurde, kann es nicht storniert werden.

Sollte ein Artikel defekt geliefert worden sein, sende uns eine Nachricht mit der Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Sollten Beweise eines allfälligen Schadens fehlen, können wir für den Schaden nicht haften. 

Im gesamten Onlineshop gilt das Schweizer Widerrufsrecht. Beim Kauf erklärst du dich mit allen Punkten einverstanden.